PPF WARRANTY & AFTERCARE

PPF施工保証と
アフターケア

材料の保証だけでなく、施工後の状態確認までをGaraBēの品質管理と考えます。保証の範囲、無料チェックメンテナンス、施工後の注意事項を施工前にご確認ください。

WARRANTY LEVELS

3つのPPF保証基準

製品そのものに対する保証と、GaraBēの施工に対する保証を分けて明示します。

01 / STANDARD

Standard PPF

製品保証1年
施工保証6か月

02 / PREMIUM・推奨基準

Premium PPF

製品保証3年
施工保証1年

03 / ULTIMATE

Ultimate PPF

製品保証5年
施工保証3年

重要:施工保証の適用には、施工後1~2か月以内の無料チェックメンテナンスへの再入庫が必要です。

FREE CHECK MAINTENANCE

施工後、必ずもう一度ご入庫ください。

PPFの接着層が安定する時期に、GaraBē独自の無料チェックメンテナンスを1回実施します。初回お引渡しから原則1~2か月以内にご予約ください。

カーキ色の制服を着た女性スタッフがテスラ モデルYのリアバンパーを点検する様子
01

洗車・状態確認

汚れを落とし、自然光・照明下で全体を確認します。

02

細部点検

端部、曲面、継ぎ目、微細な浮きや気泡を点検します。

03

調整・トリートメント

保証対象の微細な浮きなどを調整し、専用トリートメントを行います。

04

最終確認

必要な調整後、GaraBēの品質管理上の施工完了とします。

保証期間は初回お引渡し日から起算します。当店の予約状況により期間内に実施できない場合は、事前に合意した日を有効なチェック日とします。交通費、燃料費、車両輸送費、代車費用は無料点検に含まれません。

FIRST 7 DAYS

施工直後の1週間にお守りいただくこと

施工液や水分が抜け、フィルムの接着層が安定するための大切な期間です。気温・湿度・保管環境によっては、完全な定着まで数週間から数か月かかる場合があります。

施工直後のPPF端部を検査ライトで確認する様子
洗車をしない手洗い、洗車機、高圧洗浄を含め、施工後1週間は洗車をお控えください。
高速走行を控える高速道路の走行および時速80km以上の走行は、端部への風圧を避けるためお控えください。
端部に触れない押す、こする、めくる、テープ等を貼る行為は行わないでください。
異常はすぐに連絡大きな浮きや剥がれを見つけても補修せず、写真を撮ってGaraBēへご連絡ください。

1週間後から約1か月まで:柔らかいスポンジとマイクロファイバークロスによる、やさしい手洗いを推奨します。端部を強くこすらず、高圧洗浄機・スチーム洗浄機・洗車機の使用はできるだけお控えください。
お手入れ条件は製品ごとに異なります。施工証明書とGaraBēの案内を優先し、メーカー資料の例として3M公式のPPFメンテナンス方法もご確認いただけます。

IMPORTANT NOTICE

水泡・気泡には、触れないでください。

PPF施工直後に見られる微細な水分と気泡の接写

施工直後はフィルム内部に施工液や水分が残り、約3mm程度までの細かな水泡・気泡が見える場合があります。接着層の乾燥と定着に伴い、通常1~2か月程度で自然に目立たなくなることがありますので、ご安心ください。

指で押す・こする・潰す・針で刺す・ドライヤーなどで温める行為は行わず、自然に乾燥するまでそのままお待ちください。

触れたり押したりすると、リング状の跡、圧痕、白濁、接着むらが残ることがあります。お客様ご自身による処置が原因の損傷・美観不良は、その影響を受けた箇所が施工保証対象外となる場合があります。気泡が大きくなる、数が増える、端部の浮きを伴う場合は、ご自身で処置せずご連絡ください。

WARRANTY COVERAGE

保証の対象と対象外

施工保証

通常使用下で施工に起因して発生した、自然な浮き・剥がれ・端部のめくれ、施工不良と認められる異物混入や美観不良を確認のうえ調整します。

美観不良は、通常の明るさのもと約1m離れた位置から明確に確認できる状態を目安に、施工部位・車両状態・フィルム特性を含め総合的に判断します。

製品保証

製造上の不具合に起因する異常な膨れ、ひび割れ、層間剥離などを、製品・施工証明書に定める条件に従って確認します。

日常使用に伴う自然な黄変、経年劣化、変色および指定専用メンテナンス剤以外の溶剤系クリーナー・強アルカリ/強酸性薬剤などの使用による変色・剥がれは対象外です。

主な保証対象外事項

・飛び石、接触、擦過、事故、いたずらなどの外的損傷

・高圧洗浄機のノズルを近づけた噴射、端部への集中噴射

・洗車機、ブラシ、研磨剤などによる傷や剥がれ

・薬品、溶剤、燃料、油脂、鳥糞・虫害等の放置による損傷

・不適切な洗車、保管、メンテナンス、改造、再施工

・お客様または第三者による押圧、穴あけ、加熱、補修

・塗装不良、再塗装、補修歴、錆、下地の劣化に起因するもの

・天災、火災、冠水、雹、落下物などによる損傷

PPF性能についての前提

PPFはすべての飛び石、傷、紫外線、汚れを完全に防ぐものではありません。自己修復性能はフィルム表面の軽微な擦り傷を対象とし、深い傷、破れ、欠け、変形は自然修復しません。また、既存塗装、再塗装、補修歴、社外パーツ等の状態によっては、施工方法の変更または施工中止をご相談する場合があります。

CLAIM & REPAIR

保証確認から補修まで

PPF端部の微細な浮きを熱とスキージーで補修する様子
01

ご連絡

施工箇所、症状、発生時期、状態が分かる写真をお知らせください。

02

現車確認

施工証明書と施工記録を照合し、原因と保証適用範囲を確認します。

03

補修方法のご案内

再定着、端部調整、部分補修、部分貼り替え等から状態に合う方法をご案内します。

04

補修・再確認

補修後の状態を確認します。乾燥状況により再調整をご案内する場合があります。

保証補修または部品交換を行った場合も、当初の保証期間は延長・再起算されません。保証確認には施工証明書をご用意ください。

施工カルテを持って車両の状態を確認するスタッフ

事故・保険修理の場合

事故などで施工部分の交換・再施工が必要になった場合は、修理着手前にご相談ください。GaraBēの施工証明書、施工範囲、再施工見積書など、車両保険の確認に必要な資料をご案内します。保険適用の可否はご加入の保険会社・契約内容により異なります。

APPLICATION CONDITION

再入庫できない場合について

遠方にお住まいの場合を含め、施工後1~2か月以内の無料チェックメンテナンスを受けられない場合、施工保証は適用対象外となります。製品保証は各製品および施工証明書に定める条件に従います。

不具合が気になるときは

状態が分かる写真と施工箇所をお知らせください。チェック時期を待たず確認いたします。ご自身での補修は行わないでください。

CONSULTATION

保証・施工後の状態についてご相談ください。

施工箇所の状態確認、チェックメンテナンスのご予約、保証に関するご相談を承ります。

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保証の適用可否は、現車確認、施工記録、使用・保管状況を確認したうえで判断します。本内容は法令に基づくお客様の権利を制限するものではありません。