ディテーリング 最新コネクティッドカーの注意点

カーディテーリング時のコネクティッドカーの注意点

「安全な入庫のために知っておきたい“6つのリスク”と当店の入庫規約について 」

近年、ほとんどの車に搭載されるようになったコネクティッド機能（通信機能付き車両）。非常に便利な一方、ディテーリング施工やPPF施工、コーティング作業時に「意図しない作動」や「データ記録の残存」「外部への漏洩通信」「バッテリー消耗」「鍵のインロック」などのリスクが増えています。

当店では、お客様の車両を安全にお預かりし、安心して施工をご利用いただくために、2025年11月より「コネクティッドカー入庫規約」を明確化いたしました。

この記事では、

• なぜ規約が必要なのか

• どのようなリスクが近年増えているのか

• 入庫前にお客様へお願いしたいこと

を分かりやすく解説します。

1. コネクティッドカーとは？

コネクティッドカーとは、車両に通信機能を持ち、外部と常時データ通信を行う車のことです。 代表例：

• トヨタ／レクサス：T-Connect

• 日産：NissanConnect

• ホンダ：Honda CONNECT

• BMW：ConnectedDrive

• テスラ：センチリーモード（Sentry Mode）、ライブビュー

• メルセデス：Mercedes me connect

  
  

便利な反面、車両状態を常時監視し記録する“監視装置”としての性質を持つ盗撮機能のため、施工現場では注意する半面、入庫をお断りする企業も増えています。

2. ディテーリングサービスでのコネクティッドカーの注意点とは？

① センシング・ADASが施工に介入する

高精度カメラやレーダーが、施工時の手元の動きや照明熱などを「危険」と誤認することがあります。

• 自動緊急ブレーキが作動

• 周囲監視カメラがアラートを記録

• 施工者の動きや預かり車のナンバープレートが車内ドライブレコーダーに残る

  
  

特にテスラのセンチリーモードの誤作動やバッテリー消耗は全国で多発しています。

② ドライブレコーダー・車外カメラが作動し続ける

施工者の顔や企業機密につながる作業風景が車内に保存されるケースが増加。 また、プライバシー保護の観点や企業秘密保持関連でも問題に。 SNSやYoutubeにおいて面白系・暴露系投稿者において企業被害が続出し訴訟に発展。

③ 施工中のバッテリー消耗 → 警告灯記録（OBD）

コネクティッド機能が常時ONの場合、施工中にバッテリー低下 → 車両が異常記録 → OBDへ履歴保存という事例も報告されています。

特に2024〜2025年で強化されたOBD車検の影響で、軽微なエラーでも「履歴扱い」になることがあり、安全装置エラーの重大性において記録されたものはディーラーで消込ができず、車検預かり期間や費用が大幅にかかる。

④ 遠隔操作が残ったままの入庫（危険）

アプリ連動機能がONのまま入庫すると、施工中に「所有者が遠隔操作してしまう」事例があります。

• 遠隔ロック

• 空調操作

• セキュリティ作動

• 車外カメラ起動

これは重大な作業事故につながる可能性あり。

⑤ 走行データ・位置情報が記録される

入庫中の移動や積載サービス時の動きが記録され、後々トラブルになるケースがあります。

⑥ 施工時の熱でセンサー誤作動（PPF・コーティング）

ヒートガンや赤外線ヒーターを使う施工では、

• バンパーのソナー

• 側方レーダー

• ドアハンドルセンサー（スマートエントリー）

が反応してしまうことがあります。

3. 当店では「安心安全」のため入庫規約を制定しました

▶ 入庫前に必ずお願いしたい設定（重要）

① すべての録画機能のOFF

• ドライブレコーダー

• センチリーモード（Tesla）

• 車外カメラ録画

• 車内カメラ録画

• SDカードの脱着

入庫時には全ての車載カメラにマスキングさせて頂きます。

② コネクティッド機能の一時停止

可能な範囲で以下をOFFにしてください。

• 車両監視/警備機能

• アプリ連動の遠隔操作

• サービスコネクト・セキュリティコネクト

• 位置情報サービス

• 車載Wi-Fi

  
  

③ 盗難防止アラームの解除（光・音・振動センサー）

4. 入庫規約

【コネクティッドカー入庫規約／2025】

お客様の車両を安全にお預かりし、施工品質を最大限確保するため、以下の内容へのご理解とご協力をお願いいたします。

1. コネクティッド機能の停止

入庫前に、車両が外部と通信する機能（例：T-Connect、NissanConnect、ConnectedDrive、Sentry Modeなど）を可能な範囲で停止してください。

2. 録画・録音機能の停止

以下の機能は必ずオフで入庫してください。

• ドライブレコーダー（前後/360度）

• 車外・車内カメラ

• センチリーモード（Tesla）

  
  

3. 遠隔操作の禁止

入庫期間中は、スマホアプリ等を使った遠隔操作（ロック・空調・監視・カメラ起動）を行わないようお願いします。危険な動きがあった場合、内容によっては損害賠償を求める場合があります。

4. セキュリティアラームの解除

施工中に誤作動する可能性があるため、アラーム・振動検知はオフにしてください。

5. 施工中のエラー記録について

施工中に起こる車両側の自動記録（センサー反応・バッテリー低下・警告灯など）について、お客様の管理下として同等に扱い当店では責任を負いかねます。

6. 設定変更が難しい場合

店頭でサポートも可能ですが、車種により設定支援ができない場合があるため購入先ディーラー様へお尋ね下さいますようお願い致します。

7. 規約への同意について

入庫をもって、本規約に同意いただいたものとして扱わせていただきます。 同意いただけない場合は、入庫をお断りさせていただきます。

5. お客様へのメッセージ

コネクティッドカーの普及により、ディテーリング業界では「新しい安全基準」が求められるようになりました。 当店はこれからも、安心・安全・高品質な施工を提供するために、最新の知識と環境整備を徹底してまいります。

ご理解とご協力を心よりお願いいたします。

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